先輩の声：会社案内｜ネッツトヨタ和歌山

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先輩の声

会社全体の運転資金の調達、お取引のしている業者様への代金支払などお金に関する業務、また、新入社員の採用、教育などの業務を主におこなっております。

まずはやっぱり車が好きだったことですね。また、よくある話ですが学生時代にいろいろなアルバイトを経験した中で、やはり直接、人と係わる仕事が自分に一番合っていると思い、就職活動をしました。当社を選んだのは、採用担当者の方が、時間をかけて話しをする機会をたくさんつくってくれ、熱心にこちらの話しも聞いてくれたこと、また、お店で働いている先輩方がすごく楽しそうだったことが大きいですね。

当社では、自分が思いついたこと、企画したことを頭からＮＯと言われることはまずありません。ですので、自分が「こういったことがこれからは必要なのでは・・」とか、「こうすればもっと良くなるのに・・」と思いついたことなど、どんどん企画を立て推し進めることが出来る環境にあります。全社員で行う大きなイベントなどを企画立案して無事に成功した時などは大きなやりがいを感じますね。

もともと、サービス、営業とお店で働いていましたので、今の部署へ異動してからは、何もかもわからないことだらけで専門知識を覚えるのに苦労しました。財務のことや教育のことなど勉強することは、まだまだたくさんありますが、一つ一つ自分の物にしていけたらと思います。

就職して、社会に出てから出会うたくさんの人との係わりの中で、「そんな仕事もあるんだなぁ・・・」と思うことがたくさんあります。全ては無理ですが、学生の間にできるだけ多くの業種に触れて後悔のない就職活動をしてもらえればと思います。

新車・中古車の販売をはじめ、自動車保険・生命保険・医療保険などの各種保険商品のご提案、またお車のカスタマイズや、サービスのご相談など、お客様一人一人のライフスタイルに合わせた商品の提案やご相談を承っております。

もともと人と接することが好きなので、人と係わる仕事がしたいと思って就職活動をしておりました。機械とにらめっこしながら決められたことをこなすのでは私の性格上むいてないと思い、営業職に決めてました。その中でも車の営業を希望したのは毎日、目にしない日はないというほど生活に密着した物であり、そのうえ、人生で1番2番という高額商品であること、こんな高額商品は物の価値だけでは売れない、それを売る人の力がないと売ることは出来ないと考えたからです。
ネッツトヨタ和歌山に決めたのは、やる気があれば、年齢や役職に関係なく平等に評価してくれるといった社風や全員で一つのことをやりとげるといった団結力などに魅かれたからです。

お客様はご希望車種、装備、色、そして保険にいたるまで一人一人違います。何度もお話を伺い、ご提案して、最終的にそのお客様の生活やニーズに最適な一台を提供させて頂けて喜んでもらえた時に、やりがいを感じます。
また、新車のご納車の時に、見せて頂くお客様の笑顔は何年やってても、最高に嬉しいですね。

やっぱり車という高額商品を扱うためちょっとした気のゆるみでお客様にご迷惑おかけすることに繋がってしまうということですね。高額な商品であるだけにお客様の求めるレベルも高く、キッチリご納車させて頂くまでは緊張感が抜けないですね。それだけにご納車時のお客様の笑顔は、大変嬉しく励みになります。

当社は、頑張れば頑張っただけ評価してくれる風通しの良い会社です。それだけに、厳しい面もありますが、何よりも楽しい会社です。仕事は大変なこともたくさんありますが、そのぶんやりがいもたくさんありますよ。みなさんも、当社に興味を持たれたら気軽に見に来て実際に働いている先輩方の話しを聞いてみるといいんじゃないでしょうか。

主に車検整備を行っております。定型の作業だけでなく、先輩方の作業の手伝いをしながら、先輩の技術を一つでも自分のものに出来るように取り組んでいます。

就職活動中に、たくさんの会社を訪問しましたが、その中でも当社はショールーム、サービス工場ともに清潔感があり、先輩スタッフの方々が明るく、学生に対しても丁寧に応対してくれました。また、担当者の方も、こちらの不安な気持ちに親身になって応えていただき非常に好感をもつことができました。その時、自分もここで働きたいと思ったことが当社を選んだキッカケです。

やっぱり、自分の整備した車を引き渡すとき、お客様に「ありがとう」と言ってもらった時に、この仕事を選んでよかったなぁと思います。また、もともと車が好きなので、毎日いろいろな車を見れるのが楽しいですね。

まだまだ未熟なので、先輩方についていくことが一番大変です。でも、先輩方は親身になって教えてくれたり相談にのってくれたりしますので、大変なこともがんばって乗り越えていけますね。

就職して、社会人になると辛いこともたくさんあります。でも、それ以上に学生の時には得ることの出来ないような嬉しいことや達成感がありますので、くじけずに頑張っていって欲しいです。

ご来店頂いたお客様の受付・応対、また店舗内の経理処理やサービスカルテの処理などの事務、また携帯電話(au)の販売を担当しております。

もともと、人と接する仕事につきたいと思って就職活動をしておりました。
当社を選んだのは以前にお客さんとして来店した時に、お店のスタッフが皆明るくあいさつしてくれ、働いているスタッフが楽しそうに働いているのを見て、ここの会社で働いてみたいと思ったことがキッカケです。

よくご来店頂くお客様が、営業の担当者だけでなく私の名前も覚えてくれ、車のことや保険のことなど、いろいろ相談いただけるようになったことですね。
また、当店での携帯電話販売は仕入から発注まで私に任されており、在庫に残らないよう売れ筋を考えたりイベントを企画したりと、大変ですが自分の企画が成功したりすると達成感がありますね。

一人のお客様が喜んでいただいたからと別のお客様にも同様の対応をした時に、そのお客様に不愉快な思いをさせてしまったことがあります。
それからは、お客様も、もちろん一人一人満足度も違うので、本当にお客様が求めていることは何か常に考えて応対するように心がけています。

たくさんの人の話を聞くのが大事だと思います。就職活動中にお客様として来店してみると、職場の雰囲気など肌で感じていただけると思います。何度も自分が納得いくまで採用担当者と話しをしていただいて、たくさんの企業をまわってみてください。